Retourneren & Ruilen

Bij Easyplants Kunstplanten heeft u 14 dagen de tijd om uw kunstplanten te beoordelen en eventueel zonder opgave van reden te retourneren. Wij zorgen voor een soepel retourproces zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om uw zending aan te melden.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de kunstplanten indien mogelijk in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.